厦门国际上海两家网点斩获行业荣誉 深耕适老与永利皇宫- 永利皇宫官网- 娱乐城APP无障碍金融服务

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　　72岁的王阿姨坐在上海分行营业部的爱心专座上，看着工作人员耐心讲解手机银行如何操作；当乘坐轮椅的黄阿姨通过上海市西支行的无障碍升降平台顺利达到厅堂办理业务，金融服务的温度便在这些细节中悄然传递。近日，上海分行再传捷报，上海分行营业部获评首批“上海银行业老年友好网点”，上海市西支行成功建成“上海银行业无障碍环境建设网点”，是2025年上海8家参评银行中唯一一家异地城商行。两项殊荣的背后，是上海分行对老年客户、残障人士等特殊群体的用心守护，更是“金融为民”理念的生动践行。

　　从分行营业部的适老关怀到市西支行的无障碍创新，上海分行的服务升级从未止步。前者以“老年友好”为核心，用耐心、细心、暖心化解老年客户的办事难题，用社区赋能搭建起金融知识普及的桥梁；后者以“无障碍建设”为抓手，用创新理念与标准化建设，让残障人士等特殊群体平等享受金融服务。不同的服务侧重，却有着相同的初心——让每一位客户都能感受到金融服务的包容与尊重。

　　此次两项荣誉的斩获，是对上海分行入沪20年来暖心金融服务的充分肯定，更是新的起点。未来，分行将继续深耕基础服务，不断细化服务举措、创新服务模式，让爱心与责任贯穿服务全过程，用更有温度、更便捷、更安全的体验，争创沪上金融服务新标杆。